Je ne comprends plus rien à ebay

[peti-edd]

Bonjour,
J'ai vendu un objet sur eBay comme je le fais très peu souvent pensant que ce site était gratuit. Mais alors qu'elle erreur en plus des frais PayPal mon argent est bloqué sur eBay pour je ne sais quelle raison pour plusieurs jours et aujourd'hui je reçois une facture de 19 euros pour un objet à 240!! Si c'est ça ce n'est ps de l'arnaque !! En plus de bloquer mon argent on me facture des frais non négligeable alors qu'il ne sont pas mentionné qaund on crée l'annonce!bref sentiment désagréable de me faire pigeonner par un site qui n'est même pas capable d'avoir un service d'aide en son nom!

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Ebay n’a jamais été gratuit pour les vendeurs ..

Avant d’utiliser un site de mise en vente ,on se renseigne sur le fonctionnement 

https://espacevendeurs.ebay.fr/vendre-sur-ebay/frais-vendeurs-particuliers

https://espacevendeurs.ebay.fr/vendre-sur-ebay/guide-pour-les-nouveaux-vendeurs

[petanq57]

                             Bonjour @peti-edd  ;

                    mon argent est bloqué sur eBay pour je ne sais quelle raison pour plusieurs jours

                    Lorsque vous êtes nouveau vendeur, ou vendeur occasionnel, eBay peut décider de bloquer votre paiement pendant 21 jours: voir les explications dans ce lien:

                              https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4155...

                  Votre volant vous l'avez vendu une première fois le 29 Janvier et ensuite il a été remis en vente.

Si c'est suite à un non paiement, eBay ne peut pas le deviner; j'espère que vous avez fait un litige pour objet non payé, sinon vous allez encore payer des frais de commission de vente.

Cordialement .

[peti-edd]

Bonjour,

Merci pour l'aide, effectivement j'ai annulé la 1er vente car l'acheteur
m'a contacté pour me le demander car "il avait cliqué par erreur" j'ai donc
annulé la vente au passage sans que l'on m'informe de frais éventuels. Je
trouve tout ça très opaque. Aujourd'hui j'ai une facture de 19 euros pour
un objet vendu sans que aucun détail sur ces frais ne soit mentionné. EBay
est pour moi un site de vente gratuit, pourquoi je m'en aperçois qu'un fois
la facture éditée ? Il y a visiblement une volonté de cacher ces frais...
Maintenant ouvrir un litige pourquoi faire ? Le Mr m'a demandé d'annuler la
vente je l'ai fais car il y avait un onglet pour le faire tout simplement...

[madelodie]

Bonjour , pour trouver le détail de vos frais rendez vous sur votre page e Bay " compte " , dans le menu déroulant consultez la facture . Cdlt.

[petanq57]

@peti-edd:

Si vous avez annulé la transaction comme cela est prévu dans la réglementation d'eBay, , il n'y a pas de souci, eBay ne vous facturera pas les frais de commission de vente.

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/annuler-une-transaction?id=4136&st=2&pos=2&query=Annul...

Cordialement .

[peti-edd]

Bonjour,
J'ai annulé la transaction dans les règles après j'ai pas le temps de lire
tout le règlement eBay je ne suis pas un vendeur professionnel. Concernant
les frais je ne sais donc pas à quoi ils correspondent ?

[petanq57]

@madelodie vous a indiqué où trouver le détail de votre facture. Mon eBay==> Compte et ensuite Compte vendeur.