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Performances insuffisantes mais je m'en fiche

Bonjour à toutes et tous,

Je viens de recevoir un mail qui dit ça : "Votre statut de vendeur est encore Performance insuffisante pour la région International pour un troisième cycle consécutif. N'oubliez pas que vous bénéficiez d'un seul cycle supplémentaire pour améliorer votre performance avant que votre compte vendeur soit affecté, c'est-à-dire que nous pouvons appliquer des limites ou des restrictions sur votre compte, voire le suspendre."

Sauf que je m'en fiche, je ne suis pas vendeur pro, j'ai juste envie de pouvoir acheter et vendre de temps en temps. Je ne considère pas avoir de comptes à rendre à eBay en terme de performance. Ils vont donc clôturer mon compte vendeur si je ne vend pas? Parce que ça m'embêterait quand même, au delà du fait que je ne vois pas l'intérêt pour eux. J'aimerais pouvoir vendre à nouveau dans 6 mois si j'ai envie.

Merci de m'avoir lu 😉

Solutions approuvées (1)

Solutions approuvées (1)

Bonjour @vite_fait_bien_fait360 

 

Il peuvent vous mettre des restrictions qui vont vous compliquer la vie

 

En plus, une mauvaise performance peut faire vendre moins...

 

Vous écrivez: " "Votre statut de vendeur est encore Performance insuffisante pour la région International "... de quoi s'agit-il exactement?

Réponses (7)

Réponses (7)

Bonjour à tous

@vite_fait_bien_fait360 

 

Au niveau de vos "évaluations détaillées du vendeur" tout me semble correct.


le problème doit se situer au niveau de votre "tableau de bord".
Ouvrez-le, paramétrez le sur "Région / international" et vérifiez le:

 

-Taux de défauts
-Taux de livraisons en retard
-Litiges clôturés sans résolution de la part du vendeur
-Taux de retours

 

vous pouvez ouvrir tous ces onglets pour voir le détail.

 

cordialement

                                             Bonjour @vite_fait_bien_fait360  ;

 

                      Quand je consulte vos étoiles du tableau de bord , je ne comprends pas trop non plus ce qu'eBay vous reproche .

 

                      Votre statut de vendeur est encore Performance insuffisante pour la région International pour un troisième cycle consécutif

 

                     Peut être que c'est en rapport avec ceci vu que vous avez fait des ventes vers l'international :

 

                                   Consultation du niveau de performance pour les différentes régions :

 

                   Dans le Tableau de bord, vous pouvez consulter votre niveau de performance pour les différentes régions dans lesquelles vous vendez des objets.

 

                  Informations sur le niveau de performance pour les différentes régions.

Nous distinguons quatre régions :

  • Allemagne, Autriche, Suisse
  • Grande-Bretagne, Irlande
  • Etats-Unis
  • International (tous les pays à l'exception de ceux indiqués ci-dessus)

                 Remarque : une évaluation, et par conséquent un défaut, est comptabilisée pour déterminer le niveau de performance du pays dans lequel l'acheteur est inscrit. Le niveau de performance dans une région n'a aucune incidence sur celui dans les autres régions.

 

 

                        Consultez ces liens , vous y trouvrez peut être la réponse :

 

                                    Normes de performance pour les vendeurs 

 

                                    Limites de vente

 

 

Cordialement .

Révélation

@vite_fait_bien_fait360  a écrit : Je viens de recevoir un mail qui dit ça :

"Votre statut de vendeur est encore Performance insuffisante pour la région International ...
améliorer votre performance avant que votre compte vendeur soit affecté

Sauf que je m'en fiche, je ne suis pas vendeur pro ...
Je ne considère pas avoir de comptes à rendre à eBay en terme de performance.

Bonjour - Les Normes de performance s'appliquent aux vendeurs pros et particuliers :

Normes de performance pour les vendeurs

 

Consultez votre niveau de performance pour les différentes régions via votre Tableau de bord,

et voyez ce qu'eBay est en droit ou pas de vous reprocher, et ce à quoi vous êtes exposé :

Normes de performance internationales pour les vendeurs | eBay

 

Lien de contact eBay en bas de page du lien ci-dessus, si besoin. - Cordialement.

Bonjour 

Vous parlez de ce compte ? C'est bizarre car tout semble bien .

Vous respectez les délais de livraison ?

J'ai reçu plusieurs avertissements sur mes performances à l'international. Avec des menaces de restriction de mon compte. 

Je ne suis pas un vendeur pro . Je vends de temps en temps à l'international. Toujours avec succès et sans retour ou autre incident . Il est cependant arrivé à 3 ou 4 reprises depuis 2 ans que l'objet commandé ne soit plus disponible. Apparemment, c'est ce qui m'est reproché. Je m'efforce d'éliminer régulièrement sur ma boutique E Bay les objets indisponibles et je m'en tiendrai là. Et si mon compte est restreint ce ne sezra pas la fin du monde. 

 

Bonjour,

 

"Performances insuffisantes mais je m'en fiche"

 

c'est votre problème

 

Bonne journée

 

 

BONJOUR 

aucune connaisance de cette pratique mes ces grave tout de memes 

dans quelle monde ont vie 

 

 

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