Première vente-pas de paiement paypal

[quimera0]

Bonjour, le 2 Février j'ai réalisé ma première vente. L'acheteur à payer via paypal, le paiement été marque " en attente" jusqu'au 23 février. J'ai envoyé la commande. Mais en regardant sur Paypal aucun paiement est affiché, est-ce normal? je ne comprend pas.

j'ai effectué d'autre ventes depuis, et aucun paiement ne s'affiche sur paypal. Quel est le souci?

[koalagris]

Bonjour @quimera0 

Voir ce fil (ainsi que les commentaires) :

https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/R%C3%A9cup%C3%A9rer-l-argent-apr%C3%A8s-une-vente/q...

et en complément : le tout premier paiement reçu doit être accepté manuellement sur paypal.

si besoin contactez le service client paypal.

cdlt

[quimera0]

merci pour votre réponse. Je suis en train d'essayer de résoudre le problème avec paypal, car je n'ai pas reçu d'email de leur part.

[quimera0]

De plus je n'arrive pas à voir sur Ebay si le logo € est en bleu ou gris

[koalagris]

"je n'arrive pas à voir sur Ebay si le logo € est en bleu ou gris " = facile à voir, c'est dans la section "ventes réussies"

[quimera0]

je n'ai pas le logo € mais un sablier qui indique " le paiement est en cours de traitement par paypal"

[koalagris]

donc on en revient à ma réponse de 15h53 : à voir avec paypal....

[quimera0]

merci pour votre réponse. Je suis en contact avec paypal, pour voir d'ou vient le probléme

[quimera0]

Bonjour, j'ai contacté paypal, le conseiller m'a dit qu'aucune transaction apparait sur mon compte paypal. Le problème viendrait de Ebay. je ne comprend pas. Les 21 jours sont passés. Sur ebay, pour chaque vente, cela m'indique que le paiement a été envoyé et que les fonds sont disponible