Objet "acheté" jamais payé malgré les rappels ebay.. Que faire pour tout annuler ?

[lucgara65]

L'objet 114095704906 a été "acheté" par quelqu'un qui n'a jamis payé. eBay considérant l'objet comme vendu,

                           va prélever un poucentagesur un montant jamais reçu et en attendant, mon objet n'est plus à la vente......

L'objet 113989741450 a été "acheté" par quelqu'un qui habite le Mexique mais que les frais d'expédition trop

                            élevés, rendent la vente ridicule. (de 1 à 5 environ) donc l'acheteur jette l'éponge. 

                             Mais pour eBay c'est "acheté"....

                                                                             Les deux cas sont proches.

                                                    Je veux juste pouvoir annuler ces deux faux achats et remettre en vante.

                                                                                                                                                Merci.

[lingma85 · Accepted solution]

Bonjour @lucgara65 

Il faut abandonner l'idée d'annuler..

Ouvrez un litige pour objet non payé, que vous fermerez 4 jours + tard après l'heure anniversaire de son ouverture... s'il n'y a pas de paiement entre temps.

Ebay vous recréditera le % pris sur les ventes loupées..

et vous pourrez remettre en vente ensuite...

De + vous mettrez le pseudo de vos indélicats ici--->

https://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?bidderblocklogin&hc=1&hm=vo%7B54*2%3D%3E37%3D0

😉

[lucgara65 · Accepted solution]

Merci pour ce conseil. Je vais le suivre à la lettre ou au moins tenter.
Etonnant qu'il n'y ait pas un système simple eBay genre : "délai fixe pour paiement = x jours".
Encore merci.

[petanq57 · Accepted solution]

Bonsoir @lucgara65 ;

Pour la vente du 02/02/2020 , vous pouvez encore ouvrir un litige pour refus de paiement ; mais pour la vente de Décembre , c'est mort , vous avez trop attendu : le délai étant de 32 jours à date de vente .

Autre chose : pour cette vente de Décembre , comme pour vos autres ventes actuelles ,vous n'expédiez qu'en France ; si votre Mexicain a réussi à passer c'est que vous avez mal paramétré votre annonce .

https://www.ebay.fr/help/selling/listings/creating-managing-listings/setting-buyer-requirements?id=4...

Et encore un petit truc : vous acceptez Paypal donc cela ne sert à rie de refuser les retours .
Sur le formulaire de mise en vente : Cochez la case "J'accepte les retours" et juste en dessous , la case "l'acheteur paie les retours" .

Bonnes ventes .

[lucgara65 · Accepted solution]

Merci les amis, merci.
Voilà plein de détails qui me manquent totalement,
je suis "tout le monde il est beau, tout le monde ...".
Cordialement.