commission abusive et illicite sur les frais de livraison

[vronque59]

Bonjour, comme déjà indiqué, je ne comprends toujours comment Ebay peut arriver à facturer des frais de comissions sur les frais d'expéditions moins élevé que le prix payé pour l'expédition ? 

exemple encore ce jour : 

J'ai demandé 12,50 € de frais d'expédition.*

J'ai payé 13,08 € de frais de livraison

Et Ebay me facture 1,32 € de commission sur les frais de livraison de 12,50 € ou j'ai déjà perdu 0,58 €, 

Homis l'emballage que je paie (et pas Ebay).

Hormis le transport du colis au point d'enlévement que je paie (Et pas Ebay).

Qyestion déjà posé : Ebay va t'il également bientôt nous facturer des frais de commission sur l'emballage du colis ? Ou encore sur le temps passé à faire lecolis ? Ou encore sur l'argent dépensé pour amener le colis au point d'expédition ? (carburant, véhicule, etc)

Et en résumé, faut-il augmenter artificiellement les frais de livaison pour ne pas y perdre plus d'argent, et pouvoir payer les frais de commissions prélevé par Ebay ? 

Salutations cordiales.

[lingma85]

Bonsoir @vronque59 

Depuis maintenant plusieurs années, eBay a calqué sa commission sur celle de paypal, à savoir que c'est une commission sur TRANSACTION TOTALE et non sur le prix de vente du seul produit...

Cela met ainsi à égalité les

- vendeurs qui vendaient à tout petit prix avec des frais de port élevés pour échapper au % de eBay...

- ceux qui étaient réglo avec leur prix de vente et les montants de FDP payés et qui réglaient "plein pot " le % de eBay..

- ceux qui vendaient avec des frais de port gratuits ( qui ne le sont pas, en réalité..)

Voir ici---->

https://www.ebay.fr/help/selling/fees-credits-invoices/fees-private-sellers?id=4364

En ce qui concerne votre calcul...

- si vous avez payé + que ce que vous avez demandé (ebay n'y peut rien... son % est basé sur le chiffre que vous avez inscrit sur l'annonce et non sur ce que vous avez payé...)

- le montant des emballages et autres consommables.. peuvent être inclus dans le prix de vente ou bien dans les Frais de port...

Tout cela signifie qu'il faut éviter de mettre un prix de livraison à " la louche " ou " à peu près "... mais de le calculer avec soin pour ne pas en être de votre poche..

Il y a des outils divers chez eBay ou sur le site de la poste pour faire ces calculs...

😉

[vronque59]

Oui vous devez avoir raison, cela met en égalité ! Ebay ont tenté de m'expliquer qu'il avait mis cela en place pour lutter contres les frais d'expéditions surélevé de certains vendeurs qui ne souhaitaient qu'échapper aux frais de commissions sur la vente.

Pourriez-vous nous expliquer en quoi cela serait égalitaire de payer 10 % de commission sur les frais de livraison, et 8 % sur les frais de commission sur la vente ?

Vachement équitable !

Sans savoir si légalement ou juridiquement, Ebay à le droit de prendre de l’argent t de s'enrichir) sur des ventes à pertes tels les frais de livraison ?

[lingma85]

N'ayant pas vous chiffres sous les yeux…
sachant aussi qu'il est prévu 8 % sur le total d'une transaction… ( prix objet + FDP )

Le plus simple est de vous adresser directement au service Client ( voir en haut " AIDE " ), car ils peuvent faire un plongeon dans votre compte vendeur et rectifier ce qui a lieu de l'être.

Désolée de ne pouvoir faire +
Cordialement