Vérification numéro téléphone " CODE"

[dorot.124]

Bonsoir à tous. Voulant passer une annonce pour vendre un objet, et ayant rempli corectement les descriptions, je suis passé à " Verifier votre numéro de téléphone",  pour confirmer mon n° de téléphone il mon envoyé un code de 4 chiffres  que je ne peux pas rentrer dans la case du pavé prévus à cet effet. En effet mon clavier de mon ordinateur ce bloque et donc je ne peux pas pas rentrer le code ? J'ai vérifié si mon clavier fonctionnait hors cette situation il fonctionne parfaitement bien! J'ai changer de serveur, pareil, j'ai suprimé les cookies, pareil ? une idée ? merci pour votre réponse

[petanq57 · Accepted solution]

                                               Bonjour @dorot.124  ;

                         Inscrit depuis 2016 , mais aucune transaction : ni achat , ni vente .

                         Votre compte vendeur est-il bien à jour ? ? Avez vous renseigné un moyen de paiement pour vos frais de vente et commission à eBay ?

                         https://www.ebay.fr/help/selling/fees-credits-invoices/setting-changing-payment-method?id=4124

                          https://www.ebay.fr/help/home

Cordialement .

[dorot.124 · Accepted solution]

Bonjour. J'ai essayé toute les solutions de Petanq57 pour résoudre mon problème, mon compte est bien associé à PayPal, j'ai essayé les différentes mises en lignes pour passer mon annonce proposé par E;bay, mes renseignements sur mon compte sont exacte, MON CLAVIER A LA PHASE FINAL RESTE DÉFINITIVEMENT BLOQUE!!!!!! Tempis JE CAPITULE !!!! Si un petit génie se réveillait, je reste disponible pour pratiquer ces conseils, merci par avance.

[petanq57 · Accepted solution]

Bonjour @dorot.124 ;

Consultez ce lien ; si vous faites bien comme c'est indiqué , tout en bas de la page , il y a un moyen de contacter eBay par téléphone .

https://www.ebay.fr/help/listings/creating-managing-listings/crer-une-annonce?id=4105&st=2&pos=1&que...

Cordialement .

[patdo_3786 · Accepted solution]

J'ai contacté E.Bay ....Un bug de leurs parts...... A priori je ne suis pas le seul et il y travaille, merci tout de même petanq57

[patdo_3786 · Accepted solution]

PS pour petanq57 ; Vu que j'ai ré ouvert un nouveau compte E.Bay mon pseudo a changé passant de dorot.124 à patdo 3786

[petanq57 · Accepted solution]

@patdo_3786 ;

OK. Alors si vous avez 2 comptes , il vous faut absolument 1 navigateur par compte , sinon , vous allez avoir le "caillon" . Si vous ne gardez que le nouveau compte , faites un bon nettoyage du cache de votre navigateur pour supprimer toutes les infos de l'ancien compte ,restées en mémoire .

Cdlt .

[spba1546]

Suite / Votre commentaire laissé à @petanq57  ayant devancé de peu ma réponse précédente.

Je vous cite : "J'ai contacté E.Bay ....Un bug de leurs parts......

A priori je ne suis pas le seul et il y travaille"

_____

La réponse que m'avait apportée eB, consistait à changer mon adresse mail,

autrement dit, ouverture d'un énième compte. Ce que j'ai refusé.

On m'a donc signifié que je rejoignais la liste des plaignants,

et que je serais re-contacté dès résolution du problème. On était alors en Avril 2019. 

N.B. Merci pour votre retour.

[spba1546]

En réponse à @patdo_3786 ou @dorot.124

[spba1546]

Bonjour /

Ce mode d'ouverture de compte vendeur, "simplifié" et "sponsorisé" par eB, pose problème.

Problème récurrent plusieurs fois signalé ici.

Avec me concernant, tentative vaine de mise en ligne de mon annonce par eB lui-même.

Il s'agirait d'un bug d'accès à l'interface de sélection du mode de paiement des frais eB,

qui devrait s'afficher en suite immédiate de votre clic "Vendre avec les frais affichés".

Le site vous envoie directement à la finalisation de votre annonce, sans accès préalable à "Vérifiez vos informations" et "Ajoutez un mode de paiement automatique".

Faute d'avoir pu le renseigner, l'étape de sécurisation par PIN (ou n° CB),

ne peut pas être fonctionnelle. Et ceci, quelque soit le Formulaire de mise en vente choisi.
_____
1/ Laissez votre annonce en brouillon.
2/ Renseignez votre mode de paiement des frais eB, via vos paramètres de compte.
https://www.ebay.fr/help/selling/fees-credits-invoices/setting-changing-payment-method?id=4124
3/ Déconnectez-vous, et fermez toutes vos fenêtres.
4/ Ouvrez en une vierge, et nettoyez votre navigateur. Cache inclus et en totalité.
https://www.ebay.fr/help/policies/technical-issues/rglement-sur-les-pannes?id=4220&st=2&pos=1&query=...
5/ Effectuez un CCleaner ou autre.
6/ Arrêtez votre PC. (Pas une simple fermeture de session).
6/ Redémarrez-le, et reprenez votre annonce en cours.
_____
Sans résultat, contactez eB par tél. Fond de page et via cette page du dernier lien ci-dessus.
Faites-le en étant connecté à votre compte, en page ouverte sur là où ça coince.

[spba1546]

En réponse à @patdo_3786 , et @dorot.124

[pannim4]

lorsque je me plante sur le mot de passe ebay demande de recopier  un numero pratiquement illisible puis apres avoir déchiffre et recopié  je rentre  num tel  ou mot de passe ,,  genéralement 6 ou 7 chiffres 

[pannim4]

j ai cliqué avant de dire bonsoir veuillez m excuser