Vendeur

[lolal_84]

Si l’acheteur à utiliser la commande après 14 jour il retourne à la vendeurs ébey va lui rembourser ?

[antalya17andco]

Vous êtes l'acheteur, je suppose ?

Ebay n'a rien encaissé, donc il ne rembourse rien, et comme vous avez utilisé l'article pendant 14 jours, je pense que le vendeur non plus, ce qui est logique.

[petanq57]

                                                      @lolal_84  ;

                    Vous êtes inscrit au R.U. ; Voir la règlementation concernant les retours de votre pays .

                    En France :

                    Les règles du droit de la consommation ne s’appliquent que dans les transactions auprès d’un vendeur professionnel.

                    Si achat à un vendeur Particulier : Pas de droit de rétractation de 14 jours .

                    Si achat à un vendeur Pro : vous avez en principe 14 jours à date de réception pour retourner l'objet dans le MEME ETAT que vous l'avez reçu . Le retour est à vos frais . Passé ce délai , le vendeur est tout à fait dans son droit de refuser le retour .

                  Voir les conditions de retour du vendeur indiquées dans son annonce . Il peut y avoir des dispositions particulières .

                                  Droits acheteurs particuliers

Cdlt .

[*miss-tigri*]

Bonjour ?

Et l'acheteur peut laisser des évaluations aux vendeurs ,même si c'est pas obligatoire ...

[cecilia-06000]

Bonjour @lolal_84 

Si la vente est faite par un vendeur professionnel, oui, l’acheteur peut retourner l’article  acheté sous 14 jours, pour motif: article non conforme », mais attention!!!... l’article doit être dans le même état que celui acheté...

Tout litige ouvert pour RETOUR ABUSIF peut être puni par eBay et le vendeur ne va pas se laisser faire, quand des acheteurs malhonnêtes pratiquent la « location gratuite » de ses articles et lui retournent des articles usagés à la place d’un neuf ou en état impeccable, vendu initialement 

Je déconseille vivement à un acheteur de le faire !

Un article non conforme: on contacte le vendeur de suite, après la réception et le litige est ouvert dans les jours qui suivent...

[Anonymous]

bonjour cecilia non conforme a quoi ? ebay a du personnel technique pour faire une expertise cordialement

[cecilia-06000]

Bonjour @Anonymous

Non conforme à l’annonce du vendeur... si c’est un vêtement, qu’il indique dans son annonce jaquette, alors qu’il envoie une robe.... ou taille 38 et il envoie une taille 46 .... etc, etc...

Bonne journée 

Cdt

[Anonymous]

re cecilia oui ok mais qui vérifie ? l´acheteur raconte n´importe quoi ebay avale tout cdlt

[cecilia-06000]

@Anonymous,

Si l’acheteur raconte n’importe quoi dans ses annonces, c’est à ses risques et périls...

On a essayé de me faire le coup, lors de mon début sur eBay, quand je me faisais payer par PayPal, pour quelques centaines d’euros, mais j’avais une description très détaillée et des nombreuses photos avec les détails de l’article dans mon annonce...
Un premier litige ouvert sur eBay pour non conformité, l’acheteur l’a perdu, il a essayé PayPal, il a re perdu encore...

C’est au vendeur de faire ses annonces correctement et détaillées... raconter n’importe quoi dans une annonce, cela se paie...

Comme eBay ne vérifie rien, c’est au vendeur de prendre ses précautions

 »qui vérifie «  ?

Lors d’un litige, les preuves et l’annonce de l’acheteur sont bien vérifiés...et par eBay et par PayPal...

[Anonymous]

nous nous comprenons pas si l´annonce est bien remplie sans aucune faute pour ouvrir un litige l´acheteur raconte n´importe quoi au prés de ebay et cela passe cdlt

[cecilia-06000]

@Anonymous,
Encore heureux qu’il faut prouver quand on raconte n’importe quoi et que la personne qui vérifie les preuves chez eBay ou chez PayPal n’est pas née après la dernière pluie...

En tant que vendeur sur eBay et aussi en tant qu’acheteur qui a payé avec Paypal sur un autre site et sur eBay aussi, j’ai raconté les conclusions de mes vécus... alors s’il y a des autre vécus contraires aux miens, c’est à ces vendeurs de saisir l’occasion de faire part de leurs expériences...

Lors d’un litige sur eBay ou PayPal pour non conformité de l'article a l’annonce du vendeur, on ne peut pas marcher avec de « si » et « si »...
Vous connaissez certainement l’expression que « SI ma tante en avait...... » 😂
Cdt