Vente pas payé et eBay fais rien

[bedydyl.ziuspi5]

Bonjour j’ai vendu un produit et l’acheteur a pas payé ensuite j’ai contacté eBay qui m’a envoyé un texte en anglais incompréhensible et là je vois que le dossier est clôturé par eBay donc je n’ai rien reçu comment faire

[petanq57]

                                                Bonjour @bedydyl.ziuspi5  ;

                        Lorsqu'un membre vous paie avec Paypal ou CB via paypal , vous recevez de suite un mail paypal vous confirmant que vous avez reçu de l'argent; et vous devez voir l'argent sur votre paypal.

                      Si vous n'avez pas reçu de mail de confirmation, il n'y a pas eu de paiement .

                       Pour contacter Paypal :

                       https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call 

                      Ou à partir de lundi: 0800 942 890 gratuit depuis un fixe

                       Ou : 01 86 99 56 53 .

Cordialement .

[rose2may]

@bedydyl.ziuspi5 

la première vente doit être acceptée dans votre compte paypal

[bedydyl.ziuspi5]

Mais j’ai zéro notifs sur mon compte paypal pourtant j’ai déjà reçu un
remboursent d’un autre achat sur paypal mais la j’ai rien

[rose2may]

@bedydyl.ziuspi5
ça n'a rien a voir le remboursement d'un achat et le paiement d'une vente , la première vente doit être acceptée par vous , ensuite c'est automatique
téléphonez a paypal lundi

[bedydyl.ziuspi5]

D’accord merci beaucoup je vais les appeller lundi alors

[rose2may]

@bedydyl.ziuspi5 

quand un acheteur ne paye pas on ouvre un litige qu'on ferme 96 h plus tard , faute de quoi la commission ebay est due

donc vous paierez pour un objet non vendu

[bedydyl.ziuspi5]

J’ai pas forcément compris ça veut dire que je serais jamais payé ou que
eBay va me payer ?

[koalagris]

bjr

= vous payer de quoi exactement ???
si l'acheteur n'a pas payé l'objet vous n'avez pas expédié....

= votre demande nous incite à penser que là vous réclamez juste les frais de commission ebay sur cette vente ("le dossier est clôturé par eBay")

si la situation est différente merci de préciser.

[bedydyl.ziuspi5]

Nan en gros c’était écrit que le vendeur avait acheté mon produit donc je
l’ai envoyé et que je pouvais retirer l’argent 10 jours plus tard et au
final ça me met toujours « paiement en attente » donc comme si que
l’acheteur avait fais la procédure mais n’avait pas payé ensuite. D’où la
demande de litige pour savoir car au final j’ai envoyé le produit et j’ai
zéro payement en retour

[koalagris]

"et que je pouvais retirer l’argent 10 jours plus tard" = ???

Le blocage de paiement paypal existe pour les nouveaux vendeurs, mais il est question, au pire, d'un délai de 21 jrs (pas de 10jrs)
https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4155...

et quoi qu'il en soit il faut toujours vérifier que le paiement est bien acté sur votre compte paypal (même si les fonds ne sont pas encore dispo)

donc au final votre compte PAYPAL annonce quoi à ce jour ??? (en terme de statut de la transaction)

[bedydyl.ziuspi5]

Voici ce que ça me fait. Y’a le numéro de commande paypal mais j’ai rien
sur le compte paypal