Bonjour,
J'ai venud une carte Pokemon. L'acheteur a réglé via paypal le jour même. Je me suis rendu compte que son adresse postale, sur ebay ou sur paypal, est bien inscrite. Cependant, le nom indiqué sur les deux sites est un pseudonyme.
Ca m'embête d'envoyer une lettre avec un pseudonyme en destinataire, surout pour le facteur 
J'ai donc contacté à 4 reprises l'acheteur via Ebay ou en direct grace à l'adresse mail dispo sur Paypal pour demander à l'acheteur son nom et prénom.
Je n'ai aucune réponse de la part de l'acheteur. Que me conseillez vous de faire de plus ?
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Réponses (2)
Bonjour,
Vous avez déjà fait beaucoup.
Ca m'embête d'envoyer une lettre avec un pseudonyme en destinataire, surout pour le facteur 
: quoique le facteur il ne pourra que vous faire un retout du courrier
Lorsque l'acheteur a payé via paypal vous devez obligatoirement envoyer l'objet à l'adresse qui vous a été communiquée par paypal : sur ce site il faut suivre à la lettre les CGU ("trop bon trop "bleep" :smileywink, on le voit souvent sur ce forum, des ebayeurs trop gentils qui au bout du compte se retrouvent dans la "mouise" )
Dans le cas contraire si l'acheteur ouvre un litige pour non réception vous êtes perdant.
Surtout envoyez votre carte avec un suivi et faîtes des copies d'écran du suivi.
Eventuellement contactez paypal 0 800 94 28 90 pour avoir le nom de votre acheteur en leur expliquant le problème
