bonjour
tous le monde !
j'espère que quelqu'un lira ceci et pourra m'aider ..
j'ai vendu trois objet à un même ebayeur 
évidemment je voudrais tout envoyer avec une seule livraison ,un seul FDP
je l'ai déjà fais seulement auj je n'y arrive plus !!! 
que se passe t'il .. j'ai regardé les tutos , les expliquations !! je ne comprends rien ... voilà ce qu'il explique sur leur page !! super mais j'ai pas cette case moi OUI dans contact simplifiés et je n'ai pas contact simplifiés déjà donc.....
Pitié aidez moi mon ebayeur attend sa facture regroupé et va perdre patience
Vous devez activer le Contact simplifié pour bénéficier de la fonctionnalité Transactions groupées pour vos objets ou pour envoyer des factures groupées à vos acheteurs. Si le Contact simplifié est désactivé, vous pouvez l'activer à partir de la page Préférences dans Mon eBay. Pour cela, cliquez sur le lien Afficher à côté de Paiement des acheteurs, dans la section Préférences de vente. Cliquez sur Modifier à côté de l'option Utiliser le contact simplifié afin d'indiquer "Oui" pour cette option
en plus....
à coté des ventes réalisés (il y a l'icone bleue TRANSACTION FINALISÉ
... je ne peux pas envoyé de facture donc ...juste rappel de facture... et même ça c'est pas possible UN message en rouge s'affiche qui dit . NOUS NE SOMMES PAS EN MESURE DE TRAITER VOTRE DEMANDE L'ACHETEUR A DEJA PAYE CETTE FACTURE ...
merci à ceux qui me liront en ce dimanche et qui auront la gentillesse de m'aider
Val
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Réponses (2)
Bonjour @preskvous ;
Comme déjà dit, beaucoup de bugs actuellement sur le site , et cela depuis bientôt 2 mois ? ? ?
Il y a d'autres vendeurs qui ont rencontré le même problème que vous en ce qui concerne la 2ème partie de votre question : (envoyer la facture) .
Pour cela , passez en Mode Privé avec votre navigateur, de préférence Firefox; des vendeurs ont résolu ce problème de cette façon .
Pour le Contact simplifié : je ne l'ai pas trouvé, pourtant je ne suis pas nouveau sur le site ;
Par contre , essayez ceci :
Allez en haut à droite dans : Mon eBay, click ; ensuite sur la Gauche , click sur Compte ; puis toujours sur la gauche, click sur Préférence du site ;
Là vous avez entre autres indications :
Paiement des acheteurs ,
Sur la droite, click sur Afficher , et vous avez : Utiliser la procédure de finalisation des achats ; si c'est coché NON vous allez sur Modifier et vous cochez :
Utiliser la Finalisation de l'achat (recommandé) |
Ensuite tout en bas click sur : Soumettre .
Après :
Préférences de livraison
Sur la droite, click sur Afficher , et vous avez :
| Proposer des transactions et une livraison groupées |
Pareil que précedemment : il faut que la case soit OUI ; si c'est NON qui s'affiche, vous allez sur Modifier, et vous faites : Soumettre .
Voilà , j'espère pour vous que ça va fonctionner; en tout cas, c'est comme cela chez moi dans mes paramètres et je n'ai jamais eu de problème pour regroupper des achats, bien que je n'ai pas cette case Activer le contact simplifié.
Cordialement .
