bonjour ce 20 septembre 2019 ) si je charge une photo : impossible = message erreur interne SD 009 ?

[banforatoba]

bonjour , depuis le mileu de la matinée quans je veux carger une photo pour mes ventes : j ai un message : " erreur interne SD 009 " veuillez réessayer ultérieurement : j ai réessayé une vongtaine de fois sans succes ? ?

merci pour votre aide

ps je suis sur internet explorer , j ai essayé sur Firefox = j ai le même résultat : impossible

Merci

Cordialement

[laura.fr@ebay.com · Accepted solution]

Bonjour,

Le service technique a en effet détecté ce problème et il est désormais résolu.

N'hésitez pas à revenir vers nous si cela persiste pour vous.

Veuillez nous excuser pour tout inconvénient causé. 

[rosedeuxmay-bis]

@banforatoba  , @durden53 

mollo les gars c'est le week end 

[koalagris]

bonjour @banforatoba  et @durden53 

Pour info le service client ebay c'est en bas à droite rubrique "aide"...

(ici vous n'êtes pas au bon endroit : c'est juste un forum entre membres)

cdlt

[poudzoul]

Bonjour ! 

J'adore cette Communauté, où il n'est pas utile de déranger Pierre, Paul ou Jacques pour avoir une réponse !

On vient ici, on voit que c'est pareil pour tout le monde et nous voilà rassuré !

Il n'y a plus qu'à patienter !!!

Coucou les habitués !!! 

[koalagris]

Bonjour @poudzoul
c'est pas question de déranger ni de rassurer mais là seul ebay peut apporter une réponse/une solution...
pour cela il convient donc de commencer par les contacter, faute de quoi ça peut durer tréééés loooongteeeeemps 😞
bonne journée

[poudzoul]

Coucou @koalagris. 

Autant les laisser réparer tranquillement, plutôt que de les polluer encore plus avec nos 90000 questions !!! 
"Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage !!!"

[koalagris]

c'est pas faux... mais ceux qui vont répondre ne sont pas ceux qui bossent sur le bug.
et encore faut-il déjà être sûr qu'ils soient conscients du problème 😉 (en plein début de week-end, c'est pas gagné)
quoi qu'il en soit en attendant ça me semble logique de diriger les posteurs vers le service clients (quand on a une soluce on la donne bien volontiers, mais sinon...)

[rosedeuxmay-bis]

@banforatoba 

bon et bien mettez vos annonces sans photos pour profitter des promos et vous les modifierez quand l'orage sera passé

[spba1546]

" Puis-je mettre les objets en vente et ajouter des photos plus tard ? "
https://www.ebay.fr/help/policies/listing-policies/rglement-sur-les-photos?id=4370&st=2&pos=2&query=...

[passionnata_girl]

bonjour , toujours le méme probéme en cours à 15H30 , heure de Paris .

Message d'erreur 

Erreur interne (SD009)

Impossible de charger une photo .

Ce probléme affecte également EBAY.COM et EBAY.UK  , voir les nombreux posts sur EBAY COMMUNITY  en anglais .

En attente d'une réaction des services techniques .

Pour avCHROME + W10 .

[cosmosfleur]

bonsoir

On fait comment quand la réponse est aussi évasive de la part d'ebay? C' est sûr que les réponses individuelles ne sont pas demandées mais tout de même,  une info digne de ce nom serai appréciée de la part d'Ebay. Je préfère m'arrêter là ...

Cordialement

[estelle-56]

Meme problème 

Révélation

Révélation

Révélation

[koalagris]

euh... vous faîtes du dropshipping sans être inscrit en tant que professionnel ??? 😮

[durden53]

Bonjour, même problème SD 009, impossible de travailler depuis 7h00 ce matin. Quand allez vous règler le problème ? ? ?

[16pagre]

Bonsoir,

Ce qui est amusant c'est que ce problème, toujours pas résolu à 16 h 20, arrive le jour du début de la promotion à 2 euros de frais pour toutes les ventes....

[stargette]

Bonjour.. Pour moi pas de promo à 2 €.. 😕mais soyons positive aucun soucis de photos puisque rien à changer sur mes ventes 😆
Cool.. pas de stress ni bug.. Elle est pas belle la vie 🤔😃😁😄