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Bonjour, le vendeur m'a envoyé un article qui ne correspond pas à ma commande, il accepte le retour mais me demande de payer les frais retour alors que l'erreur lui est totalement imputable, quelqu'un connait t'il la marche à suivre? Merci pour la ré...
Bonjour un vendeur m'a livré un composant électronique soit disant testé.Or, l'article est défectueux, le vendeur accepte le retour à condition que je prenne en charge les frais retour. Je ne trouve équitable de devoir engager des frais pour un artic...