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Bonjour,comment contacter un vendeur pro italien qui ne répond pas suite à l'achat d'un moteur?

30-06-2017
Bonjour,j'ai acheté et reçu un moteur pour volet roulant à un vendeur pro en Italie mais lors du montage celui-ci ne fonctionne pas...comment faire pour le contacter sachant via messagerie Ebay il ne me répond pas.Merci
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