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fr-willaumar · 01-09-2020

bonjour, La vente a été annulée, l'acheteur remboursé, tout est réglé depuis plus de 15 jours,pourtant l'acheteur et le vendeur ont le même message Cette commande ne peut pas être annuléesur leurs comptes respectifs. Est ce que quelqu'un connait ce p...

fr-willaumar · 21-08-2020

Bonjour,C'est la première fois que je vend sur ebay, et aussi que j'annule.j'ai reçu le paiement de l'acheteur (21 juillet), mon envoi est parti à une mauvaise adresse. Du coups, j'ai remboursé l'acheteur (6 août).Au moment de rembourser l'acheteur, ...

fr-willaumar · 02-09-2020

Merci de votre réponse,je vois de 9H-18H alors ce sera pour demain ...A+

fr-willaumar · 23-08-2020

L'acheteur me répond à l'instant qu'il a un message similaire de son côté !!""J'ai se message "Nous n'avons pas pu annuler votre commande, car le traitement du remboursement a échoué. Contactez le vendeur."Pourtant j'ai bien reçu le renboursement.""

fr-willaumar · 23-08-2020

j'ai reçu une première réponse de l'acheteur, il a bien reçu le remboursement depuis plusieurs jours. J'ai suivi le conseil de demander l'annulation de son côté... pas encore de réponse ou d'évolution de mon côté...rien de plus à ajouter pour l'insta...

fr-willaumar · 22-08-2020

bonsoir @lingma85merci de votre réponse, je ne connaissais pas le Hub Vendeur, je l'ai parcouru. Malheureusement, je reste sans solution face au message suivant qui s'affiche dans :commandes/annulation en cours/détail de l'annulation :""Votre command...

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