Activité de l’utilisateur

bonjour, comment supprimer le gestionnaire automatique de litiges ? merci
suite a erreur de versement de ma part j ai payé 408€ au lieu de 4.08€ Comment faire pour recuperer le trop versé , ? j ai deja signalé le fait au service client mais rien ne semble avoir été fait . Merci de votre réponse