eBay

Je n'arrive pas à me connecter par Mondial Relay pour importer mes commandes

Bonsoir , j'ai été prélevé d'un montant par ebay sur paypal en tant que vendeur , et l'objet vendu n'a jamais été récupéré par l'acheteur et cet objet ne m'ai pas revenu !!Pourquoi dois je payer alors que je n'y suis pour rien !!!!!!