bonjour, j'ai commandé un article qui vient des USA, celui ci est
apparement "livré" depuis 2 jours par International Priority Shipping,
mais je n'ai rien reçu. comment dois-je procéder pour obtenir mon
produit ? Merci Adrien
Bonjour,J'ai contacté GLS, ils me disent qu'ils ont bien réceptionné le
colis mais que celui-ci n'est plus retracé chez eux. C'est à dire
"perdu".Je dois donc contacter le vendeur pour qu'il fasse une
reclamation et renvoyer un produit. (D'après GLS)...
Oui le statut est "livré" et j'avais eu des mails disant que les
controles de douane et le passage en france etait fait. Que le
transporteur prenait mon colis en charge etc..Cdlt