Activité de l’utilisateur

L'acheteur a remporté l'enchère, ensuite, peut de minutes apres,il m'a demandé d'annuler la commande sur le pretexte qu'il trouve moins cher ailleurs. Il s'agissait d'un telephone S22 ultra. Une centaine de vue par jour, 14 encherrisseurs, plus de 70...
Depuis quelques années j'utilise Ebay, depuis le nouveau espace vendeur je suis perdue. Je n'arrive pas a proposer un achat groupé. Deja parametré pour accepter mais ça ne marche pas. Quelq'un pourrais m'aider??