bonjourvous évoquez ici le droit de rétractation pour l'acheteur. Or
voici ce que dit la loi
(https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485="Avant
l'expiration du délai de rétractation, vous devez adresser au vendeur
:le formulaire type...
un service client lamentable !1 - Vous êtes informés de l'arrivée du
colis au Point Relais... quand ça fonctionne. 2 - si votre colis est
perdu ou cassé, alors les soucis commencent : aucun remboursement ET
aucun renvoi du colis détérioré (il faut le...