Activité de l’utilisateur

Bonjour, j'ai vendu il y a 1 semaine un processeur fonctionel.Après réception du produit, l'acheteur me dit "L'objet envoyé n'est pas le bon" (ce qui est faux, j'ai envoyé le bon objet) et que le processeur ne rentre pas dans son pc (il s'est trompé ...