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bonjour, j ai eu des problemes pour un quad,est ce que quelqu un peut me donner des conseils pour faire un dossier en commun ou d autres démarches

bonjour,j ai aussi commandé un quad capirossi 250 le 08/04/07, j ai envoyé pleins emails,j ai recu pleins de promesses mais j ai jamais vu le quad.j ai appellé la gendarmerie pour voir se que je dois faire pour récupérer mon argent.si quelqu un a une...