Activité de l’utilisateur

bonjour ,je ne trouve pas le code d accés de mon MXQ- 4K,maintenant je suis bloqué, si je ne trouve pas ce code, je devrai le renvoyer, merci de bien vouloir m aider, en plus j ai reçu cet appareil hier, sans facture et sans extention de garantie pay...
j ai commandé une box x 96 mini 59 euros+ extention de garantie 15 eures, les sommes ont déjà été retitées, je vous savoir quand ces commandes vont être livrées?