Activité de l’utilisateur

Je reçois sans cesse un message pour rembourser un acheteur ,alors que le remboursement via Paypal a été fait depuis une dizaine de jours et de plus débité de mon compte bancaire , que faire ? Merci pour votre réponse. Cordialement.
JE VOUDRAI ANNULER LA VENTE APRES + DE 45 JOURS ,COMMENT FAIRE ,JE N AI QUE DES PROMESSES DE PAIEMENT ,PLUS AUCUNE COMMUNIQUATION AVEC L ACHETEUR,DANS LE GESTIONNAIRE DE LITIGES ,IL ME RENVOIE TOUJOURS COMMUNIQUER AVEC LUI, OU ALLER ?
je n'arrive pas a vendre,on demande a chaque page d'ouvrir ma session,alors qu mon pseudo et mot de passe est bon,j'ai des ventes en cours,et je n'ai plus d'acces,je n'ai aucun probleme avec ebay,comment faire ,