eBay

Une personne a souhaité m'acheter un objet. J'ai souhaité imprimer le bordereau d'envoi, mais impossible, blocage, et cela depuis 3 jours que j'essaie. J'ai donc demandé l'annulation de la commande. Celle-ci a bien été annulée, mais le message suivan...

Une personne m'a acheté un objet et a payé les frais d'envoi, mais impossible pour moi d'imprimer le bordereau d'envoi ebay (bug informatique ?). Que puis-je faire pour débloquer la situation ? Merci de votre aide.