Activité de l’utilisateur

Bonjour,J'ai acheté un objet le 10 novembre en compte invité, je n'ai jamais reçu la commande le vendeur devait me la renvoyé mais toujours pas reçu, et il ne me rembourse pas non.Comment demander l'aide d'ebay lorsque l'achat c'est réalisé en compte...