Activité de l’utilisateur

bonjour.J'ai envoyé un colis qui est arrivé avec le contenu trés endommagé.Le transporteur est shop to shop par chronopost.J'ai souscrit une valeur déclarée.Le transporteur me demande de gérer cela avec eBay.Je suis un peu perdu.Qui peut m'aider?Merc...