Activité de l’utilisateur

Bonjour à tous,Je viens de faire le nécessaire pour obtenir un bordereau de retour, j'ai payé et lors du téléchargement de l'étiquette, j'ai un message d'erreur avec le numéro [Référence].Savez-vous comment faire dans ce cas-là ? Merci d'avance. Sofi...