Activité de l’utilisateur

L'acheteur fait une réclamation pour objet non reçu alors qu'il ne va pas le chercher au locker qu'il a ui-même demandé ? Comment envoyer à eBay la copie de son bon de commande alors qu'eBay à accepté sa réclamation ?
Quelle est la durée optimale d'une enchère ? 7 jours ou 10 jours ? Y at'il une heure plus favorable pour faire finir des enchères ?