Activité de l’utilisateur

Je souhaiterais lorsque je demande le changement de banque et de carte bancaire que la demande soit prise en compte et que l ancienne banque n apparaisse plus.idem pour les adresses de livraison. Que l historique s effacé au profit de l efficacité..m...
Suite à achats à un vendeur nuisible,je n ai été rembourser que du 5ème de la somme payée. Somme inférieure aux frais de port est ce normal ?