Activité de l’utilisateur

Bonjour J’ai téléchargé un bordereau de retour afin que l’acheteur puisse me renvoyer l’article. Est-ce qu’il pourra le voir et le télécharger de son côté ?Merci de votre aide
Je n’ai pas envoyé le bon article. Comment l’acheteur doit faire pour me le renvoyer ?