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Bonjour, j'ai acheté un article en avril 2024 que j'ai reçu en mai 2024. Dans la foulée j'avais reçu un sms pour payer les frais de douane, que a ce jour je n'ai toujours pas payé. Dans le détail de la commande ca ne marque pas "livré" alors que je l...

Bonjour, j'ai commandée un t shirt que je souhaite renvoyer pour me faire rembourser. Or je ne sais pas comment m'y prendre. Ils disent que je ne paye pas les frais de retour mais au moment d'envoyer l'objet je devrais bien payer les frais?? si je l'...