eBay

Bonjour Madame, Monsieur, Je débute sur Ebay et un acheteur a emporté une enchère. L'enchère s'est donc arrêtée. Il m'informe par message qu'il a trouvé un autre achet. Il ne m'a pas éffectué le paiement. Que dois-je faire ??? Merci pour votre aide.