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Bonjour je me suis fait avoir j'ai reçu un couteau défectueux alors que c'était notifié neuf je l'ai renvoyé et ils refusent de me rembourser sous prétexte que il y aurait un problème ils ne m'en dise pas plus que puis-je faire S'il vous plait ?
Bonjour j'ai acheté un couteau en Allemagne il est arrivé cassé ils refusent de me rembourser que faire ?
Bonjour j'ai ete facturés pour ma commande pour un montant dépassant les 50 euro et la je vois le message dans mon panier que livraison offerte pour achat de plus de 49.99 euro quelq'un peut m'aider merci d'avance