Activité de l’utilisateur

Je souhaite annuler une vente que je viens de faire, l'acheteur a payé mais la K7 est endommagée suite à une fuite d'eau chez moi. Elle ne l'était pas lorsque je l'ai mise en vente. Comment faire ?
mon acheteur ne veut plus acheter les objets et me demande d'annuler les ventes. afin que je récupère la commission de mes ventes. comment dois je faire pour annuler?bien qu'étant sur ebay depuis longtemps, je n'ai jamais eu ce cas de figure!merci d'...