Activité de l’utilisateur

j'ai effectué une vente sur ebay, j'ai envoyé l'objet à l'acheteur qui ne l'a jamais reçu, faute de la poste: colis égaré ou volé, le problème c'est que cet acheteur refuse à présent de régler la somme due.dans ce cas est-il obligé de me payer vu que...