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je voudrai savoir si il est possible de faite saute une evaluations negative d'un acheteur car il n'a pas lu l'annonce en entiere qui precisais clairement le contenu de l'objet et qui le dit lui meme dans un email qui m'a envoyer

je voudrai savoir si il est normal qu'un acheteur qui apres avoir recu son objet et fait un litige pour objet ne correspondant pas a l'annonce et qui a retourner l'objet a moi et que j'ai rembourser puis mettre tout de meme une evaluations qui est bi...