Activité de l’utilisateur

De quel droit Ebay se permet de prélever des frais sur des transactions annulées et de garder l'argent qu'il nous doit au lieu de nous rembourser ou de rembourser les clients ?ET ensuite refuse de répondre ?
A quoi sert l'exportation d'annonce ? Et quels sont les avantages réels des outils de vente proposés par ebay ? En connaissez vous d'autres gratuits ?
J'ai vu que les frais d'insertion était gratuits dans le cadre d'une boutique pour des annonces de 30 jours. Que se passe-t-il après ? Doit-on refaire une nouvelle annonce ou l'abonnement du mois suivant comprend la gratuité sur les 30 jours suivants...