Activité de l’utilisateur

Une ebayeuse a acheté le 23 juin un article qu'elle a payé par Paypal. Je l'ai informée du n° de suivi colissimo dès le lendemain, jour de l'envoi. Elle n'a pas retiré le paquet à la poste et celui-ci m'a été retourné. Elle me demande un nouvel envoi...