Activité de l’utilisateur

Que puis_je faire si "mon" acheteur ne se manifeste pas au bout de 7 jours et ne réponds pas à mes mails ?
Bonjour, ma 1ère vente s'est faite le 31 mars mais je ne sais pas combien de temps je dois laisser à l'acheteur pour me contacter (j'ai envoyé un 1er mail sans réponse...) ?