Activité de l’utilisateur

Bonjour,J'ai fait une vente, l'acheteur qui a remporté la vente est aux usa. Le paiement doit se faire par paypal.L'acheteur me dit qu'il a été débité de la somme, mais moi mon compte paypal n'est toujours pas crédité.Il me parle d'un numéro d'envoi ...