salut, madame ! franchement ! se mettre dans un état pareil ! pour une
note injustifiée !! il faudrais revenir sur terre et modérer cette
colere qui vas vous rendre malade ! donc respirez un bon coup et hop a
cheval on recommence. ce n'est pas la mer...
c'est le client qui doit le signaler de suite a son facteur, (lui faire
constater les dégats) et vous devez faire la demande a votre poste ,
pour le rembourssement du contenu du colis, et c'est leur assurance qui
fontionneras. ou alors , soit refuser...