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Je demande un remboursement ..est ce que cela comporte les frais de ports ,
j'ai acheté un objet que j'ai reçu sale et taché. Le vendeur me dit que pour 1 euro je peux le laver. ( si je l'avais acheté 30 € ce serait la même chose) ..doit -il me rembourser les frais de port qui sont de 10 euros...??? j'ai payer par paypal..j'...