Activité de l’utilisateur

Quel recours suite à au paiement d'un objet que le vendeur ne livre pas? 4 relances via le site Ebay en direct au vendeur...résultat nul 3 tentatives de joindre par tél mais ce n° tél communiqué sur le site est FAUX Arnaque !!! Quel recours?
comment faire une recherche pour trouver un pseudo ?