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bonjouje viens de vendre une statue et je l ai envoye par la plateforme ebay elle est arrivee cassee en plusieurs morceaux je voudrai savoir comment je peux faire pour un remboursement pour mon acheteur avec qui je m entend plutot bien ..
un acheteur etranger a surrencheri sur une de mes vente mais je dois changer mes frais de port comment faire?