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Comment faire marcher la garantie si le vendeur ne répond pas aux mails ?

23-11-2015
Bonjour,j'ai acheté en 2014 un projecteur à LED,il ne marche plus mais est garantit 2 ans.Je lui envoie des mails depuis le 15 novembre mais aucune réponse de sa part.Il vend pourtant encore le même produit .Que dois-je faire ?merci
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