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J'ai finalement choisi de lui rembourser l'article mais j'ai enlevé les frais de port...on verra bienBonne soirée

Bonjour,j'ai le même souci.Une dame qui ne va pas récupéré son colis et qui me demande un remboursement plutot qu'un renvoi.2 colis qui me sont retournés et 1 qui ne va pas tarder.Vu les tarifs (entre 5 et 10€), je ne souhaite pas repayer les frais c...