évaluation négative...

[mounain]

j'ai acheté 5 objets à un vendeur, 5 objets, 5 évaluations... la réception a été plutôt tardive, l'emballage limite (enveloppe ouverte) , j'ai laissé des évaluations neutres et sans commentaire. En retour, je reçois 5 évaluations négatives avec des commentaires ravageurs. J'ai vu que je n'étais pas la seule à qui c'est arrivé avec ce vendeur. Comment font certaines personnes pour ajouter une réponse, visible sur la page des évaluations? Je l'ai déja vu à plusieurs reprises donc on peut le faire mais comment? Merci de vos réponses

[mounain]

je vous remercie de vos réponses, ça me remonte le moral, c'est vrai que ce n'est pas grand chose, mais je trouvais que c'était tellement injuste et ça me minait vraiment. Devenir tout à coup "tout à fait incorrecte" et même "n'ayant aucun savoir vivre" m'avait déprimée...je vais aller de ce pas remettre les pendules à l'heure. Merci encore de votre soutien.