A R N A Q U E ?!!!! Remboursement, de combien ???

[publideco2]

J'ai réalisé un achat le 20 janvier 2008 (2h50)
Objet : Table de mixage ECLER Nuo5 pour 600 euro
Description : "table de mixage ecler nuo 5 en super bon état !! servi 6 mois, pas de craquement ni autre et tout fonctionne"
Dans l'annonce, figurait une photo de cette table neuve.
L'objet doit être renvoyé dans un délai de : 7 jours suivant la réception

Par téléphone, de suite après avoir remporté l'enchère, j'ai eu le vendeur au téléphone, qui m'a proposé un fly case sur mesure et livraison, le tout a atteinds 700 euro (objet 600 + fly case 80 + port 20 euro). Par sympatie, j'ai accepté ce surplus, et envoyé un chèque de 700 euro à ce vendeur (n'ayant pas vraiment besoin de fly case, mais je le voyais mal réussir à vendre uniquement son fly case sans table !).

Quand je reçois l'objet, je constate que cet objet est usé, et témoigne de plusieurs années d'utilisation (intensive), les faders 1 et 4 sont 'grippés/usés' et l'objet n'est même pas nétoyé. Notice absente.

J'estime cet objet à 350 euro, vu l'état.

Dans l'annonce figurais la possibilité de renvoyer l'objet dans un délai de 7 jours après la réception.
Sans prendre de temps (contacter le vendeur pour savoir ce que cette indiquation voulait dire) je renvoie l'objet 5 jours après la réception pour être sûr d'être dans les temps, et pour ne pas avoir de compliquation...
2 jours après, au téléphone, le vendeur (de mauvaise fois et cherche à m'embrouiller), m'explique que figurait cette possibilité de renvoie, certe, mais pas question de remboursement, même partiel...
Aujourd'hui, le vendeur a reçut 700 euro et l'objet retourné

Que puis-je faire ???
J'aurais été prêt à lui accorder 25 euro de port allé + 50 euro  (pour m'avoir envoyé l'objet) donc un remboursement de 625 euro.
J'ai besoin d'un avis extérieur, et de vos connaissances, pour trouver un accords..... Quel est votre point de vu ?????

[courtoisv · Accepted solution]

Cher eBayeur,

J'ai lu tous les posts publiés !

Conseil pour vos futurs achats concernant des objets onéreux et d'occasion:

1. N'achetez qu'auprès d'un vendeur particulier proposant PayPal avec une garantie supérieure au prix de l'objet (par exemple, PayPal garantissant l'achat jusqu'à 1000 EUR pour un objet d'une valeur de 700 EUR dans votre cas) ;

2 Exigez uniquement un paiement PayPal auprès d'un vendeur particulier (vous n'avez pas de droit de rétractation) ;

3. Sinon, portez votre achat auprès d'un vendeur professionnel qui est obligé de vous proposer un droit de rétractation (obligations légales) ;

4. Ne renvoyez jamais un objet reçu sans le consentement du vendeur, de PayPal ou d'eBay ;

5. Ouvrir un litige pour objet reçu non conforme dans les plus brefs délais !

Cordialement.

COURTOISV, France.

[letricotquilit · Accepted solution]

 comment as-tu payé ?
le vendeur est-il particulier ?
 est-il en france ?
 quelle est la protection des acheteurs ?
As-tu un N° de suivi pour ton renvoi ?
 N° de l'annonce ?
 Apres tout ça , on pourra etudier la question ...

[publideco2]

suite de cette vente annulé,
j'ai suivi les conseils de 'courtoisv'profil 579
Ouvrir un litige pour objet reçu non conforme dans les plus brefs délais !
Voici la réponse du vendeur :

écoute moi bien té un gros menteur et tu le sais !! alors voila ce que je te propose car je suis un  mec cool .  pour tes mensonges et tout le reste si tu m'envois un cheque de 100 € qui couvrira les frais de ebay + l'envoi + le drangement je veus bien te renvoyer la table qui es toujours dans son  carton , si tu ne veus pas alors je garde tout et je m'en fou de ton litige sur ebay ;répond moi vite car aprés comme toi tu as fai je ferai moi aussi le mort !! bye 

il me demande 100 euro de +, pour le renvois de cet objet !!! On atteinds maintenant le prix de cet objet neuf !!!

[belgium_one_point]

France,

Comment veux-tu qu'il ouvre un litige pour objet non conforme (sur base de quoi, d'ailleurs?), alors qu'il a déjà renvoyé l'article sans l'aval du vendeur?
Lorsque tu te mets totalement en tort, il est difficile d'obtenir un quelconque droit à la réparation.
Maintenant, bonjour pour encore prouver que l'article n'était pas conforme...
Dans des cas comme celui-ci, il faut impérativement vérifier (puisque les défauts étaient, apparemment, bien visibles) l'article dès réception (en présence du livreur éventuel) ou avant de l'emporter.
C'est le simple bon sens.
Les soucis s'arrangent à deux.
Et, ici, celui qui est en position de force, c'est le vendeur.

Bon week-end à tous.

[rene18150]

Bonjour

Perso , je suis d ' accord à 100/100 avec la Belgique ( rebonjour Eric )

M ' étant trouvé comme vendeur dans la même siuation , c ' est l ' acheteur qui par Paypal à eu tord malgré les " conseils " des ebayeurs de service

Ne pas oublié que vous achetez à des particuliers , des occasions , et aux enchères donc la loi sur les ventes aux enchères s ' appliquent et elles seules : à savoir

Les marchandises sont vendues en l ' état

Que vous consideriez que les articles ne correspondent pas à vos souhaits , c ' est votre position mais attention : il semblerat que selon votre explication la table ( objet de la vente ) est impec et seule la deuxième partie ( le truc inconnu pour moi ) poserait litige . Il a été acheté hors E-B , donc : rien à espérer

[publideco2]

Peut etre que j'ai eu tords de revoyer l'objet sans prévenir le vendeur.
Mais je suis contre que les acheteurs soient pris pour des con, de payer un objet usé presque au prix du neuf, d'après un texte de vente mensongé, déclarant un objet "en super bon état" ce qui n'est pas le cas, après de ne pas pouvoir annuler facilement cet achat, c'est l'acheteur qui est pris en otage, devoir accepter l'achat sans condition, et sans commentaire !!! j'évalu cet objet à 350 euro et pas plus !!!

[belgium_one_point]

Pop! Pop!
Letricoquilit, cela me semble un peu plus compliqué que ça.
Renvoyer l'objet SANS l'accord du vendeur, ET sans le prévenir me semble être une faute très lourde.
D'après ce que je lis, l'article correspond à celui que le posteur a reçu.
Le posteur est, d'après moi, tout à fait en tort.
Je ne vois pas pourquoi le vendeur lui rembourserait quoi que ce soit, ici, en y étant quasiment forcé (c'est toujours un mauvais début).
Il n'y a aucun droit de rétractation, puisque c'est un particulier.
A la rigueur, le posteur aura de la chance si le vendeur lui propose de renvoyer l'article... aux frais de l'acheteur.
Il ne faut pas faire n'importe quoi non plus.
Comme cela s'est déjà vu sur les forums, le vendeur peut très bien affirmer avoir reçu, en retour, une boîte remplie de... cailloux.
Mal barré...

[letricotquilit]

j'ai vu ! un objet d'occasion , utilisé  6 mois ! ça ne veut pas dire peu utilisé ...! pas de protection des acheteurs ! rien a esperer d'ebay !
par contre tu peux :envoyer une lettre recommandée avec AR au vendeur pour lui demander de te rembourser rapidement sinon tu deposes une plainte pres des autorités (commissariat ou gendarmerie )
si pas de reponse , une plainte effectivement ! avec tous les documents que tu possedes .
si tu as une protection juridique avec ton assurance maison par exemple , essaie de voir s'il peuvent intervenir (ne serait-ce que pour les conseils )

[publideco2]

comment as-tu payé ? par chèque personnel
le vendeur est-il particulier ? oui
 est-il en france ?  oui
 quelle est la protection des acheteurs ? achat pas couvert par ebay
As-tu un N° de suivi pour ton renvoi ? colissimo recommandé n° 8U00603977969 
 N° de l'annonce ? 170186450595 
 Merci pour ton aide 🙂

[cn_jgm]

Dans votre démarche, deux points sont litigieux :
- Cinq jours avant de renvoyer l'objet alors que d'après ce que vous dites, dès le déballage les défauts étaient visibles .
- renvoyer l'objet sans prévenir le vendeur.