ACHETEUR INSASTIFAIT

[vogluxe]

Bonsoir, J'ai vendu un sac mais l'acheteur n'est pas sastifait, il affirme que le sac a des brûlurede cigarette (alors que je ne fume pas) et qu'il manquait la lannière ( que je n'est jamais eux)! Moi même j'ai acheté ce sac sur ebay (le double du prix que je l'ai vedu) ! je l'ai utilisé 1 fois puis remis en vente sur ebay. En sachant que le client nema jamais demander d'autre photos, que je proposé dans l'annonce. Le client me conctacte pour me dire : "Au final, ce sac ne vaut pas ce que je vous ai réglé, et sans réponse satisfaisante de votre part dans les 48h, je contacte le service des litiges de PayPal en toute confiance." Je ne sais quoi faire. Sur ma fiche le remborsement n'est pas présicé. Comment se passe les litiges? Qu'est ce que je risque ? que me conseillé vos de faire?

[vogluxe]

Il n'avait aucne brûlure, je suis formel de même j'ai des photo du sac dans tout les sens! Suis je obliger de rembourser? me nverra t'il le sac si sai le cas? cordialement