Achat de bouteille de grand vin

[socrate490241]

jai acheté par Paypal à un particulier et payé, une bouteille de grand vin ( ch. Angelus.1964)
que j'ai reçu brisée dans un colis reconditionné par la Poste . Mon vendeur estime ne pas avoir à m'indemniser et rejète la faute à la Poste . J'ai payé cette bouteille : 137, € Qui me payera ?
Je suis : Socrate490241 . Merci de vous occuper de mon cas .

[strada_2012]

Vous auriez dû refuser le colis, mais peut-être n'en avez-vous pas eu la possibilité lors de la réceptions ? colis mis directement dans votre boite aux lettres ???? cela serait surprenant

Normalement lorsque la Poste reconditionne un colis qui a été endommagé elle le signale au destinataire qui a ainsi la possibilité de refuser le colis qui est retourné à l'expéditeur, celui-ci peut ainsi faire fonctionner l'assurance (si le mode d'expédition prévoit une indemnisation) mais si le colis a été accepté il n'est plus possible de prétendre à une indemnisation auprès de la Poste.

Voir avec votre Poste.